Geen toegang?

Geen toegang?

Als je een GMail account hebt en een Google Workspace account (waar je met het e-mail adres van jouw organisatie inlogt), dan kun je tegen deze  melding (rechts) aan  lopen.

Het kan zijn dat je echt geen toegang hebt, maar de kans is ook groot dat de Google accounts elkaar een beetje in de weg zitten. Controleer, net als de groene pijl, onder welk account je het document wilt openen.

Gebruik je meerdere Google acccounts?

Als je naast dit Google Workspace account ook andere Google accounts hebt, bijvoorbeeld jouw GMail account of gebruik je op je werk Google Workspace, dan kun je wisselen tussen, tot wel tien, accounts.

Een GMail account heeft geen toegang tot bestanden van het Google Workspace account en andersom. Daarom is het wisselen tussen de accounts nodig.

Switchen tussen accounts

Op de afbeelding hiernaast zie je hoe je wisselt tussen de accounts. Dat werkt zo. Rechtsboven zie je een rondje met een afbeelding jouw foto, een logo of jouw initialen. Als je hier op klikt verschijnt er een lijst van twee tot tien GMail accounts. In de afbeelding zijn het er drie.

Kies vervolgens het account waar je mee wilt werken. 

Profiel geswitched

Vanaf dat moment heb je de toegang voor dat account. Vergelijk het met de vorige afbeelding. 

Je merkt dat elk account andere toegang heeft. Wanneer je op het kubusje naast het rondje (met afbeelding, etc.) klikt, heb je keuze uit Google applicaties die je met dit account kunt gebruiken. Mogelijk dat je bij het ene account meer applicaties hebt dan de anderen.

Nog steeds geen toegang?

In zeldszame gevallen kan er iets mis gaan met de toegang door sessie-cookies. Cookies houden waar je in de sessie bent.

Klik weer op de afbeelding rechtsboven zodat het menu uitklapt. Onder aan het menu zit de knop "Uitloggen van alle accounts".

Alle sessie-cookies zijn dan niet meer bruikbaar en worden nieuwe sessie-cookies opnieuw opgebouwd zodra je weer inlogt.