Je wachtwoord vergeten is vervelend, maar dat is op te lossen met een beetje voorbereiding. In je Google Workspace account kun je jouw telefoonnummer en/of prive e-mail adres opgeven, zodat als het nodig is je hier je wachtwoord reset naar toe kunt sturen.
Dit is een optie die je aanzet. Als je dit niet wilt, maak dan een goede procedure hoe je dit anders gaat doen. Een kopie paspoort voor een wachtwoord reset mag niet en is fraude gevoelig.
Vanuit de Admin console: Beveiliging > Accountherstel
Herstel van gebruikersaccounts
Toestaan dat gebruikers en niet-hoofdbeheerders hun account herstellen
Klik op Hersteltelefoonnummer.
Klik op de link in kapitale letters:
"HERSTELTELEFOONNUMMER TOEVOEGEN"
Er verschijnt een dialoogvenster. Vul hier je telefoonnummer in en klik op Volgende.
Je ontvangt een SMS met een code. De code ziet er ongeveer zo uit: G-344812.
Vul alleen het nummer in, dus zonder de "G-" en klik vervolgens op Verifiëren.
Wachtwoord herstel met SMS is hiermee ingesteld.
Je kunt er ook voor kiezen om alleen een Herstelmeiladres op te geven, maar beide (zowel hersteltelefoonnummer als herstelmailadres) kan ook.
Klik op Herstelmailadres
Vul het mailadres in en klik op Verifiëren.
Je ontvangt een e-mail met een code.
Kopieer de code uit de e-mail en plak deze in het vervolg venster. Klik vervolgens op Verifiëren.
Wachtwoord herstel met e-mail is hiermee ingesteld.
Vul je gebruikersnaam in, klik op Volgende.
Bij het wachtwoord klik je op "Wachtwoord vergeten".
Dat is alles.